Vì sao doanh nghiệp chúng ta cần triển khai Business Intelligence

Khi được sếp giao cho nhiệm vụ tìm hiểu giải pháp Business Intelligence, để triển khai cho doanh nghiệp của bạn. Khi đó thay vị bạn lao vào chọn lựa các giải pháp lớn (SaS, Cognos, OBIEE...), thì việc đánh giá xem vì sao ta cần triển khai bước đi này là việc thiết yếu.

Với những kinh nghiệm được đúc kết từ vài công ty sắp triển khai hệ thống BI như doanh nghiệp bạn, dưới đây là những lý do tại sao ta cần BI, phù hợp một trong những khó khăn sau, thì đây chính là lúc cần thừa hưởng những thuận lợi từ một giải pháp BI mới.

• Việc lấy dự liệu mà bạn cần quá khó khăn: Dữ liệu bị tràn lan ở các hệ thống khác nhau, ở các bảng số liệu khác nhau hay ở những nơi này nơi khác. Do thông tin, số liệu không được tổ chức, nên việc lấy dự liệu để report rất khó khăn. Đôi khi, việc lấy đúng số liệu cần lấy là không thể 
• Xây dựng report tốt hay không tùy vào technical skill của người tạo report. Ở đây ta đề cập đến khả năng trích xuất dữ liệu thô và chuyển nó thành thông tin biết nói, mách bảo trong việc đưa ra quyết định kinh doanh. Chắc chắn việc thao tác dự liệu thông thường sẽ thường hay trì trệ và rủi ro tăng cao
• Bởi các report được làm bằng cách thông thường, nên thường bị trễ hẹn. Như các báo cáo của tháng 1, mà tận sang giữa tháng 2 mới được hoàn thành xong. Sẽ thể nào khi sản phẩm chiến lược không hiện ra khi bạn cố tìm nó, mà tới vài tuần sau nó mới xuất hiện. Bạn chỉ làm được những báo cáo tháng hoặc quý, chứ không đủ thời gian để làm những báo cáo ngày thậm chí báo cáo tuần 
• Quá nhiều người trong công ty thực hiện việc tổ hợp dữ liệu từ các nguồn dữ liệu để đổ về tính toán trên excel file, lưu trữ nó, và gửi đi bằng email. Việc này quá tốn tài nguyên, và dễ gặp rủi ro. Tốn thời gian trong khi ta dành nó cho việc quản lý, kinh doanh, giảm chi phí và phục vụ khách hàng
• Việc chuyển dữ liệu thô thành những thông tin cần thiết cho doanh nghiệp, ta cần có một công cụ áp dụng các ràng buộc quy tắc kinh doanh (business rule) và đảm nhận xử lý phức tạp
• Có những dữ liệu ở nhiều nơi khác nhau như: từ nhiều hệ thống ERP, những hệ thống to nhỏ khác hoặc ở các báo cáo excel file. Do đó, cần một hệ thống hợp nhất các dữ liệu này phục vụ cho việc báo cáo là điều cần thiết. Đó chính là giải pháp BI, luôn được cập nhật và hoàn chỉnh trong các phiên bản mới
• Công việc tạo báo cáo không chỉ được thực hiện bởi các IT expret mà bạn thường nghĩ là DB Administrator, BA (nắm rõ cấu trúc dự liệu, quan hệ bảng) hoặc bằng những công cụ yêu cầu thành thạo kỹ thuật. Điều này nghĩa là, người dùng cuối (business user) không tự thực hiện được bởi họ.
• Cần thỏa mãn nhu cầu tổ chức quản lý các báo cáo theo từng phong cách riêng của các nhà quản lý, để họ có hướng giải pháp và đưa quyết định riêng.
• Hiện trạng đang có hàng trăm các báo cáo các loại, chúng được lưu trữ nhiều nơi, được tạo hoặc quản lý sở hữu bởi nhiều người khác nhau. Trong số đố có những báo cáo chẳng được đụng tới, hoặc chẳng ai quản lý và maintain chúng cả

Cho nên, nếu thỏa mãn 1 trong những điều trên, tức là việc bạn cần triển khai giải pháp BI là một hướng đi đúng đắn.